日本時間 2023年2月8日に Citrix オンプレミス ライセンス サーバーソフトウェアのアップデート実施についての文書「CTX477636」が公開されましたのでご案内いたします。「CTX477636」の内容および、以下の手順書に沿ってご対応をお願いします。

CTX477636
Required License Server Update
https://support.citrix.com/article/CTX477636/required-license-server-update

Citrixオンプレミス　ライセンス　サーバーソフトウェアのアップデート_テレメトリ設定手順
https://citrix.oatnd.com/PartnerWeb-top

アセンテックではより具体的な手順を準備しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
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このお知らせは、オンプレミスの Citrix ライセンス サーバー ソフトウェアに必要な更新を通知するものです。

Cloud Software Group（注1）では2023 年 4 月 1 日よりCitrix オンプレミス製品からライセンス テレメトリ データの収集の要求を開始する予定です。
これにより、ライセンス コンプライアンスの問題を回避し、お客様のニーズにより適切に対応できるようにする事ができます。
収集されるライセンス テレメトリ データは、ライセンスのコンプライアンスを確認するために必要なテレメトリ データに限定され、Citrix ライセンス サーバーを通じて管理されます。
新しいライセンス テレメトリプログラムと収集されるライセンス テレメトリ データについては以下のリンクを参照してください。
https://docs.citrix.com/en-us/licensing/current-release/license-server/licensing-data-collection-programs.html#citrix-licensing-compliance
お客様は、2023 年 3 月 31 日までに Citrix ライセンス サーバーソフトウェアーをバージョン 11.17.2 Build 40000（もしくはそれ以降のバージョン）に更新し、また、新しいライセンス サーバーのリリースから 6 か月以内にライセンス サーバー ソフトウェアの定期的な更新を継続する必要がございます。
新しいライセンス サーバーの展開は複雑ではなく、運用システムまたは非運用システムに影響を与えないように設計されています。これらのリリースは、LTSR または CR 展開と互換性があります。最新バージョンは、次のリンクからダウンロードできます。
https://www.citrix.com/downloads/licensing/

最新バージョンでは、Citrix への自動ライセンス テレメトリ レポートが有効になります。インターネットに接続できない Citrix ライセンス サーバーについては、ライセンス テレメトリ データを Citrix に手動で報告するオプションも提供しています。手動レポートを有効にするには、次のプロセスに従ってください。
https://support.citrix.com/article/CTX472950/how-to-manually-upload-telemetry-data-to-cis

オンプレミスのライセンスサーバーを利用していないクラウドサービスご利用のお客様は本変更におけるアクションは必要ございません。
この変更の詳細については、以下のリンクを参照してください。
https://support.citrix.com/article/CTX477614/citrix-license-telemetry-faq
この変更により、Cloud Software Groupでは、オンプレミス製品のライセンス テレメトリ データを自動的に収集して、サービス提供の一部として適用されるクラウド サービスで提供される標準のレポートに合わせます。

・Cloud Software Group では、Citrix ライセンス サーバーを利用するオンプレミス(顧客管理) 製品のライセンス テレメトリ レポートが必要になりました。
・CSS プログラムの条件では、ライセンス テレメトリ レポート (自動または手動)が必要です。

オンプレミス製品のライセンス テレメトリ レポートは、顧客のライセンス コンプライアンスを確認するために必要なライセンス テレメトリ データに限定されます。

シトリックスのすべての製品とサービスにてライセンス テレメトリをサポートします。ライセンス テレメトリの変更は、Citrix ライセンス サーバーを使用するすべての製品に影響します。

・自動化されたライセンス テレメトリ レポートは、要件を網羅していない標準外の条件を持つ顧客を除くすべての顧客に必要です。
・ファイアウォールで自動化されたライセンス テレメトリ ペイロード トラフィックをブロックしているお客様は、ルールを更新してそのようなトラフィックを許可する、もしくはテレメトリ データの定期的な手動レポート アップロードを送信する必要があります。

ライセンス テレメトリを有効にすることは、製品サポートを受けるための CSS プログラム期間の要件です。
ライセンス コンプライアンス センターのプログラム条項セクションは 、2022 年10 月 17 日の週に更新されました。
https://www.citrix.com/about/legal/product-license-compliance.html

隔離されたネットワーク環境に設置されているなどの理由でライセンスを自動的に報告できないお客様は、ライセンス テレメトリ データを定期的に手動で収集してアップロードするプロセスを利用できます。

お客様は次のことを行う必要があります。

・License Server のライセンス テレメトリ レポート機能を変更しないでおくか、データを手動で Citrix にレポートします。自動レポート要件の対象とならない、または例外が認められたお客様のみが、License Server のインストール後にオフにすることができます。
・2023 年 3 月 31 日までに License Server 11.17.2 Build 40000 以降にアップグレードしてください
・ネットワーク構成がライセンス サーバーにインターネット接続を可能とし、ペイロードのアップロードを有効にするようにファイアウォールが構成されていることを確認(および必要に応じて調整) します。新しいリリースから 6 か月以内にライセンス サーバーをアップグレードするなど、将来のライセンス サーバーの更新を最新の状態に保ちます。